Dobrodošli na zvaničnu web stranicu Focus Pharma.
Ovi opšti uslovi kupovine definišu pravila i odredbe pod kojima poslujemo i obavljamo prodaju proizvoda putem ovog sajta. Molimo vas da pažljivo pročitate uslove pre nego što nastavite sa korišćenjem sajta ili kupovinom.

• Naziv firme: Focus Enterprises d.o.o.
• Sedište: Marije Bursać 44G/36
• PIB: 113779851
• Kontakt: +381 11 4384-205
• Radno vreme: 08:00-16:00

Kupovinu putem ovog sajta mogu obaviti sva fizička i pravna lica starija od 18 godina, rezidenti na teritoriji Republike Srbije. Kupac je obavezan da pruži tačne i potpune podatke prilikom naručivanja

• Proizvode možete naručiti dodavanjem u korpu i popunjavanjem narudžbenice.
• Narudžbina postaje važeća nakon potvrde od strane Focus Enterprisesa.
• Dostupnost proizvoda će biti naznačena na stranici proizvoda.

• Sve cene su izražene u dinarskoj valuti i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
• Načini plaćanja:
o Platne kartice (Visa, MasterCard...)
o Pouzeće (plaćanje prilikom isporuke)
o Bankovni transfer
• Kupac snosi troškove dostave ukoliko nije drugačije navedeno.

• Dostava se vrši putem Post Express-a.
• Rok isporuke je 2-3 od dana potvrde narudžbine.
• Troškovi dostave se obračunavaju u skladu sa važećim cenovnikom.
• Focus Enterprises ne snosi odgovornost za kašnjenja izazvana višom silom.

• Kupac ima pravo na povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema, bez navođenja razloga.
• Proizvodi moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i u originalnom pakovanju.
• Reklamacije se mogu podneti putem email-a info@focuspharma.rs ili telefonom +381 11 4384 205.
• Rok za rešavanje reklamacije je 7 (sedam) radnih dana

• Kupac može otkazati narudžbinu pre nego što je proizvod poslat, slanjem zahteva na info@focuspharma.rs.
• Focus Enterprises zadržava pravo da otkaže narudžbinu u slučaju greške u ceni ili nedostupnosti proizvoda.

• Focus Enterprises se obavezuje da će prikupljati i obrađivati lične podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
• Svi podaci o kupcima koristiće se isključivo u svrhu obrade narudžbina i neće biti deljeni trećim licima bez saglasnosti kupca.

• Focus Enterprises ne preuzima odgovornost za kašnjenja isporuke izazvana višom silom.
• Fotografije proizvoda su informativnog karaktera i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda.

• Focus Enterprises zadržava pravo da izmeni ove uslove u bilo kom trenutku.
• Kupci će biti obavešteni o izmenama putem email-a ili obaveštenja na sajtu.

• Ovi uslovi podložni su zakonima Republike Srbije.
• U slučaju spora, nadležan je sud u Beogradu.

Za sve dodatne informacije ili pitanja, možete nas kontaktirati:
• Email: office@focuspharma.rs
• Telefon: +381 11 4384 205
• Adresa: Marije Bursać 44G/36- Zemun